Oficina de Antención al Ciudadano

La oficina de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Torres, que también es accesible, se encuentra en la planta baja del edificio institucional situado en la Plaza de España.

El horario de atención al público es de 09.00 horas a 14.00 horas, de lunes a viernes.

El teléfono de la centralita del Ayuntamiento de Torres es el 953363011.

El Ayuntamiento de Torres cuenta en sus oficinas con las herramientas necesarias para ofrecer al ciudadano una atención ágil, cercana y de calidad. Las personas que atienden al público en el Ayuntamiento tienen capacidad para informar a los ciudadanos de las numerosas gestiones y trámites que se pueden realizar en la oficina.

Durante la presente legislatura se está potenciando el uso de la administración electrónica de forma exponencial, ofreciendo nuevas ventajas a los ciudadanos y las empresas como es:

  • Disponibilidad: ya que permite interactuar y realizar trámites con las administraciones las 24 horas del día. No es necesario adaptarse a un horario de oficinas.
  • Facilidad de acceso:  ya no es necesario acudir a la oficina de manera presencial para realizar las gestiones; se puede hacer desde cualquiera parte del mundo a través del teléfono o internet.
  • Ahorro de tiempo: para realizar una gestión se puede realizar desde casa o cualquier lugar que deseemos, sin la necesidad de tener que desplazarse a la oficina de manera presencial.
  • Simplificación de los trámites:en cuanto a que los solicitantes no necesitarán presentar documentos que ya posea la Administración debido a tramitaciones anteriores.

La principal ventaja que tiene para el Ayuntamiento de Torres es la simplificación de los procedimientos administrativos, lo que supone:

  • Reducción del coste y plazo de tramitación.
  • Aumento de las transacciones realizadas por funcionario.
  • Reducción de los papeles y archivos necesarios para la tramitación.
  • Mejora de la seguridad de las transacciones.
  • Eliminación de la necesidad de introducir la misma información en varios sistemas.